Libro de Reclamaciones – Ispa Suplementos

Libro de Reclamaciones

Transparencia Este formulario permite registrar un Reclamo o una Queja. Atenderemos tu solicitud en un máximo de 15 días hábiles (prorrogables por 15 días hábiles adicionales si el caso lo requiere).

Definiciones

Reclamo: disconformidad relacionada a un producto o servicio.
Queja: malestar o descontento respecto a la atención.

Formulario

Nombres y Apellidos *

Documento de Identidad *

N° de Documento *

Teléfono / Celular

Correo electrónico *

Dirección *

¿Eres menor de edad?

¿Reclamo o Queja? *

Fecha del incidente *

Monto o valor del bien (S/)

Descripción del Producto o Servicio *

Ej.: “Suplemento X 500g – sabor vainilla – 1 unidad”.

N° de comprobante

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido del consumidor *

Adjuntos (opcional)

Puedes adjuntar fotos del producto, empaque, guía de la agencia o comprobante.

Declaro bajo juramento la veracidad de los hechos descritos *

Plazos y seguimiento

Te confirmaremos la recepción y daremos respuesta en un máximo de 15 días hábiles. Para consultas sobre el estado del caso, escríbenos a soporte@ispasuplementos.com o a +51 973 679 883.

Protección de datos

La información será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y a la Ley N.° 29733.