Política de Privacidad y Protección de Datos Personales – Ispa Suplementos

Política de Privacidad

Tu confianza es lo primero. Tus datos, nuestra responsabilidad.

En Ispa Suplementos, valoramos tu privacidad tanto como la calidad de los productos que ofrecemos. Tratamos tu información personal con respeto, transparencia y conforme a la legislación peruana vigente.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Nombre comercial: Ispa Suplementos
Ciudad base: Virú – La Libertad, Perú
Correo: soporte@ispasuplementos.com
WhatsApp: +51 973 679 883

2. Base legal y normativa aplicable

  • Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (Perú).
  • Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS (Reglamento).
  • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) como referencia.

3. Datos personales que recopilamos

  • Datos de identificación y contacto (nombre, DNI, correo, teléfono, dirección).
  • Datos de compra (productos adquiridos, fechas, método de pago, dirección de envío).
  • Datos de navegación (IP, dispositivo, tiempo de visita, cookies).
  • Datos voluntarios enviados por correo o WhatsApp.

4. Finalidad del tratamiento

  1. Gestionar pedidos y envíos.
  2. Brindar soporte y atención al cliente.
  3. Informar sobre promociones o novedades (previo consentimiento).
  4. Cumplir obligaciones legales.
  5. Mejorar la experiencia de usuario en la web.

5. Consentimiento del usuario

Al realizar una compra o registrarte en nuestra web, otorgas tu consentimiento libre y expreso para el tratamiento de tus datos bajo las condiciones de esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a soporte@ispasuplementos.com.

6. Confidencialidad y seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o uso indebido. Nuestro sitio cuenta con certificado SSL y los datos solo son manejados por personal autorizado.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras mantengas una relación activa con Ispa Suplementos. Luego, serán eliminados de forma segura.

8. Derechos ARCO

  • Acceso: conocer qué información tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Cancelación: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte a su tratamiento en determinados casos.

Para ejercer estos derechos, escribe a soporte@ispasuplementos.com indicando tu nombre completo y número de documento.

9. Cesión o transferencia de datos

No compartimos tus datos salvo con agencias de transporte, plataformas de pago o autoridades competentes. En ningún caso vendemos ni alquilamos tu información.

10. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de usuario. Puedes gestionarlas en tu navegador o consultar nuestra Política de Cookies.

11. Cambios de esta política

Ispa Suplementos puede modificar esta política para adaptarla a nuevas normas o necesidades. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página.

12. Atención y soporte

📧 soporte@ispasuplementos.com
📱 +51 973 679 883
🏙️ Virú – La Libertad, Perú

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